crayhats.com

Неспроможність товару чи послуги може мати надзвичайно негативний вплив на малий бізнес. Щоб запобігти цьому ефекту, власники малого бізнесу проводять дослідження ринку перед випуском нового продукту чи послуги, щоб визначити, чи може їх пропозиція звернутися до цільового ринку споживачів за призначенням.

1

Перевірте компанії в географічному регіоні, на який ви плануєте націлитись, щоб визначити рівень конкуренції, який ви можете зазнати, типи маркетингових зусиль, які можуть бути успішними або невдалими, та демографічні показники клієнтів, які придбали подібний товар чи послугу. Наприклад, відвідайте магазини та веб-сайти конкурентів, оцініть зусилля, спрямовані на просування та продаж, та відстежуйте рух людей.

2

Складіть перелік демографічних показників клієнтів, таких як вік, сімейний статус та дохід, які, на вашу думку, націлюють клієнтів на ваш тип нової частки пропозиції на основі оцінки ваших конкурентів та експертного аналізу з галузевих публікацій. Якщо ваш бюджет дозволяє, найміть фірму з маркетингових досліджень, яка надасть вам демографічні дані клієнтів для місцевих, національних або міжнародних продажів подібних товарів чи послуг.

3

Звужте свій цільовий ринок, запитуючи відгуки у невеликої групи людей, які мають демографічні показники клієнтів, які ви розглядаєте. Наприклад, придбайте список цільових контактних клієнтів у фірми, що займається прямим маркетингом або опитуванням, а потім надішліть анкету групі, яка запитує про їх демографічні показники, інтереси та звички покупок, наприклад, причини їх покупок у певних магазинах та типи товарів чи послуги, які вони цінують найбільше.

4

Запросіть 15 або 20 людей із вашого звуженого списку, щоб спробувати прототип або обмежений випуск продукту, щоб отримати загальні відповіді та відгуки про способи покращення пропозиції. Наприклад, дозвольте учасникам вашої тестової групи спробувати вашу пропозицію протягом 10 днів, а потім попросіть їх заповнити опитування або взяти участь в очній дискусії фокус-групи про те, що їм сподобалось чи не сподобалось.

5

За потреби змініть свій план на основі ваших досліджень, а потім проведіть додаткове опитування та дослідження фокус-груп. Повторюйте цей процес, поки не відчуєте, що у вас є продукт чи послуга, які можуть досягти успіху у ваших цільових клієнтів.

6

Складіть список інших факторів, крім думки споживача, які можуть вплинути на успіх вашої пропозиції. До таких факторів належать природні або техногенні катастрофи, економічні зміни, новий бізнес або нові технології. Складіть список альтернативних методів, щоб залучити клієнтів, збільшити продажі або розширити свою пропозицію на інші ринки, якщо це необхідно.

7

Оцініть початкові та довгострокові витрати на розробку, випуск та просування продукту на основі ваших досліджень та оцінок витрат тих, хто безпосередньо бере участь у проекті, таких як дизайнери, виробники, рекламодавці, керівники проектів та члени команди.

8

Проаналізуйте всі свої дані, щоб визначити, чи слід рухатися вперед із новим продуктом або послугою.