crayhats.com

На ринку медичних послуг посилення конкуренції та передові технології ускладнюють ландшафт. Завдяки нововведенням, починаючи від візуалізації МРТ і закінчуючи генетичним тестуванням, пацієнти мають більше можливостей, ніж будь-коли раніше. Маленькі медичні працівники повинні знайти способи виділитися серед своїх конкурентів та інформувати споживачів про те, як вони можуть запропонувати найкращий досвід для пацієнтів. Щоб розробити маркетингову стратегію, яка робить трюк, пам’ятайте «4 P»: ціна, розміщення, товар та просування.

Ціна

Зважаючи на високу вартість медичного обслуговування в США, ціна є однією з найвищих проблем для потенційних пацієнтів, особливо тих, хто не має повного медичного страхування. Постачальники повинні знати про будь-які можливості, коли вони можуть запропонувати найкращий догляд за найнижчою ціною. Багато постачальників пропонують прості тести, такі як перевірка артеріального тиску, тести на холестерин та тести на ВІЛ, безкоштовно або за зниженими цінами, щоб підвищити обізнаність пацієнтів про свої послуги.

Розміщення

Життєві послуги, якими б недорогими вони не були, повинні бути доступними для пацієнтів, щоб бути ефективними. Якщо послуги доступні лише в місцях або в години, коли пацієнти не можуть отримати до них доступ, тоді пацієнти залишаються в зоні ризику, і провайдери втрачають можливість їх лікування. Постачальники можуть шукати нові місця, розширювати робочий час, пропонувати зустрічі в той самий день або на той самий день, а також звертатися до місцевих громад, щоб запропонувати більший доступ до медичних послуг та виділитися серед конкурентів.

Продукт

Відвідування пацієнта в кабінеті - це невеликий компонент медичних послуг, які пропонують постачальники послуг. Постачальники також повинні доставляти пацієнтам продукти, які можуть покращити якість їх життя. Продукти можуть включати ліки, набори для тестування та ортопедичні приналежності, а також послуги "консьєржа" за викликом. Постачальники також повинні визначити, які товари та послуги підходять для задоволення потреб кожного пацієнта. Наприклад, постачальник повинен не тільки визначити, чи потрібні пацієнту ліки для боротьби з болем, але і які інші продукти можуть допомогти пацієнту впоратися із своїм болем.

Просування по службі

Популяризація послуги медичного працівника є найважливішим аспектом маркетингового комплексу, проте його часто ігнорують. Багато великих постачальників, такі як великі лікарняні мережі або виробники фармацевтичних препаратів, використовують засоби масової інформації для просування своїх послуг. Менші постачальники можуть просувати свої послуги на низовому рівні. Прикладом цього залучення громади є дитяча стоматологічна клініка Крестон в Портленді, штат Орегон. Він створив барвисті та освітні брошури, щоб просувати їх зусилля щодо надання стоматологічної допомоги малозабезпеченим дітям району.