crayhats.com

Управління робочими групами - важке завдання; це часто більше, ніж хочуть впоратись власники бізнесу, тому вони в кінцевому підсумку наймають менеджера або команду, яка б контролювала повсякденні операції. Перш ніж вибирати відповідні стратегії управління, важливо знати, на якій стадії знаходиться група працівників.

Огляд

Дивлячись, як команда домовляється про те, хто буде виконувати яку роль у новому проекті, зазвичай є одна людина, яка бере на себе відповідальність, інші, хто спостерігає, готовий піти разом із групою, і люди, які говорять, коли є щось важливе, що потрібно сказати. Без людей, які виконують різні ролі, група не досягне багато чого - у вас будуть люди, які не погоджуються щодо всього або більшість або всі члени погоджуються на слабкий план дій. Подивіться на команду та оцініть, де перебувають члени, з точки зору їх внутрішньої динаміки.

Формування та штурм

Групам потрібен час, щоб розпочати роботу; члени повинні пізнати одне одного, дізнатися, яку роботу повинна виконувати група, та розглянути, якою може бути їх відповідна роль. Дозвольте зустрічі або двом групам пройти цей етап формування. Учасники матимуть час для переговорів щодо правил та вирішення будь-яких конфліктів після першої зустрічі.

Штурм

Люди, які хочуть пришвидшити групу до етапу штурму, на якому конфлікти розкриваються та розв'язуються, можуть створити непотрібний стрес для членів групи. На цьому другому етапі штурму групі потрібен час, щоб обговорити різні ідеї членів. Деякі можуть перемогти інших на свою точку зору завдяки своїм потужним особистостям. Зрештою, для досягнення прогресу група повинна визначити свою проблему та спосіб досягнення рішення.

Нормування

Якщо команда може пройти стадію штурму, її члени можуть піти на компроміси, при цьому окремі члени висловлюють свої найкращі ідеї, щоб група могла рухатися вперед із загальними цілями та стратегією. Учасники також можуть узгодити правила функціонування групи. Компроміс необхідний групі для досягнення свого завдання. Як менеджер, не ставте гірких суперників до однієї групи, якщо ви знаєте, що вони заважатимуть групі функціонувати як команда.

Виконання

Кидайте виклик командам, які переростуть у високоефективні підрозділи. У такому колективі члени добре знають сильні та слабкі сторони своїх колег, можуть ефективно розподіляти робочі завдання та притягати інших до відповідальності, а також дотримуватися своїх термінів за графіком. Багато членів також отримують позитивну самооцінку завдяки належності до групи та допомозі їй досягти. Якщо ви обережно підбираєте групи та дозволяєте їм досить довго співпрацювати над цікавими завданнями, ви можете стати свідком їх перетворення у високоефективну команду.